Соц. группы:

Телефону

8-800-100-53-60 бесплатный звонок по России

Главная Каталог товаров Оплата доставка Новости, скидки Контакты Информация для клиентов

Информация для клиентов

ВОЗВРАТ ТОВАРА 

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Основание
ст.26.1 закона «О защите прав потребителей»
- Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства от 27.09.2007г. №612).


ВОЗВРАТ ТОВАРА ПОСЛЕ ПЕРЕДАЧИ

Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:
•сохранение внешнего вида товара.
•сохранение потребительских свойств товара;
•наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара.
Возврат денежной суммы за возвращенный качественный товар должен быть осуществлен продавцом на основании заявления потребителя не позднее, чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования за минусом транспортных расходов продавца.
Транспортные расходы продавца по возврату качественного товара возмещает потребитель.
Покупатель не имеет права вернуть товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем.


ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СУММ

Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней с момента получения от покупателя требования о возврате (т.е. письменного заявления, вложенного в посылку)
При возврате через почту деньги возвращаются:
- на банковский счет (карту), с которой они были списаны при покупке;
- почтовым переводом в адрес покупателя при форме оплаты "наложенный платеж".

 

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

   На нашем сайте представлены более 10 000 товаров для хобби, вышивания, шитья и рукоделия. Вы можете оформить заказ On-line  на http://krestik-vrn.ru , по телефону +79192327944.

  Для оформления заказа на нашем сайте:

- выберете товар, нажмите "добавить в корзину", Ваша вышивка или другое тут же окажется в корзине, в которой содержатся все выбранные Вами товары.

-когда завершите покупки, удостоверьтесь, все ли лежит в корзине в нужном количестве.

-после нужно заполнить правильно адрес и индекс доставки Вашего заказа, указать полностью фамилию, имя, отчество. Выбрать способ доставки и способ оплаты, телефон, e-mail или пройти регистрацию на нашем сайте. Это необходимо для обратной связи с Вами.

-когда все поля заполнены, способы доставки и оплаты выбраны, нажмите на кнопку "Оформить заказ". После этого с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа.

 Получилось? Ваш заказ уже на пути к Вам!

*Обращаем Ваше внимание на то, что для вышивок, доступных под заказ, указывается срок доставки до нашего склада.